Dienstbeleid
Doel en uitgever
Deze Gebruiksvoorwaarden bepalen de rechten en plichten met betrekking tot de Open to Application tussen de Gebruiker, de Verhuurder en de Exploitant
Wolters Mabeg, gevestigd te 3640 Kinrooi, Leuerbroek 1074 (België), met ondernemingsnummer 0812.722.517
0032 11 39 89 60
Tech@wolters-mabeg.eu
Hierna genoemd de Uitgever. De partijen verklaren dat dit de volledige overeenkomst vormt. De Gebruiker verklaart deze Gebruiksvoorwaarden te hebben gelezen alvorens de overeenkomst aan te gaan en deze te aanvaarden. De Gebruiker zal dit digitaal bevestigen in het daartoe voorziene veld. Deze overeenkomst wordt beheerst door het Belgisch recht. De partijen komen overeen dat de taal van de overeenkomst het Nederlands is. Indien de tekst van deze overeenkomst in een andere taal is opgesteld, is de Nederlandse tekst doorslaggevend in geval van betwisting over de interpretatie. In geval van betwisting zijn uitsluitend de rechtbanken van het arrondissement Limburg, afdeling Tongeren, bevoegd om van het geschil kennis te nemen.
Definities
In deze Algemene Gebruiksvoorwaarden hebben de hieronder vermelde begrippen de volgende betekenis:
Gebruiker
Elke natuurlijke persoon die de Open To-applicatie downloadt, de Gebruiksvoorwaarden accepteert en zich ertoe verbindt de huurvoorwaarden en het huurreglement van de Verhuurder na te leven bij het huren van een Kluisje, hetzij in eigen naam en voor eigen rekening als Hoofdgebruiker, hetzij, met toestemming van de Hoofdgebruiker, in naam en voor rekening van de Hoofdgebruiker.
Hoofdgebruiker
De persoon die de Open To-applicatie downloadt, accepteert en in eigen naam en voor eigen rekening gebruikt om huurovereenkomsten aan te gaan om een Kluisje te huren van een Verhuurder, en die zich er persoonlijk toe verbindt het Huurreglement van de Verhuurder na te leven en verantwoordelijk is voor de naleving van het Huurreglement door de natuurlijke personen aan wie hij toegang verleent tot het Kluisje van de Verhuurder.
Uitgever
De partij die de Open To-applicatie uitgeeft en beheert, met name Wolters Mabeg, gevestigd te 3640 Kinrooi, Leuerbroek 1074, KBO-nr. 0812.722.517.
Verhuurder
De onderneming die beschikt over een geldig ondernemingsnummer of de publiekrechtelijke rechtspersoon met een geldig ondernemingsnummer, die eigenaar is van een of meer Kluisjes en deze exploiteert met het oog op de verhuur ervan op een specifieke locatie waar deze Kluisjes zich bevinden.
Open To-applicatie of -app
De mobiele applicatie van de Uitgever die de Gebruiker kan downloaden op zijn mobiele apparaat om te gebruiken voor het huren van Kluisjes van de Verhuurder en voor andere diensten die via de Open To-applicatie worden aangeboden.
Huuraccount
Het account dat door de Verhuurder in het Portaal is aangemaakt.
Aanbod
Het huuraanbod dat via de “Open To”-applicatie aan de Gebruiker wordt gecommuniceerd, waaruit de Gebruiker een Kluisje van een Verhuurder kan selecteren om te huren tegen de Prijs en onder de voorwaarden die de Verhuurder voor deze Verhuur heeft vastgesteld.
Prijs
De prijs van de Verhuur, inclusief alle door de overheid opgelegde heffingen, die de Verhuurder de Gebruiker aanrekent voor de huur van het Kluisje en die de Verhuurder via het dashboard in het Portaal invoert voor zijn Aanbod.
Verhuur
De huurovereenkomst voor de huur van het Kluisje die tussen de Gebruiker via de OpenTo-applicatie en de Verhuurder is overeengekomen voor het door de Gebruiker geselecteerde Aanbod.
Huurinformatie
Alle informatie die door de Verhuurder wordt verstrekt met betrekking tot zijn handelsnaam, contactgegevens, Algemene Verkoop- en Huurvoorwaarden, Huurreglement, zijn Aanbod en Prijs, het bedrijfslogo en grafisch materiaal met betrekking tot het Aanbod, wordt door de Verhuurder via het Dashboard naar het Portaal geüpload.
Kluisjes
Het Kluisje dat door de Gebruiker wordt gehuurd en is uitgerust met de nodige hardware voor communicatie met de Open-to-applicatie.
Foutmelding
Een foutmelding die verhindert dat de Open To-applicatie en/of het Portaal wordt gebruikt op de manier die in de Gebruiksvoorwaarden is bedoeld.
Oplossing
Een remedie of alternatieve werkwijze nadat de Uitgever een foutmelding heeft ontvangen en bevestigd, zodanig dat de Open To-applicatie en/of het Portaal de met de Verhuurder overeengekomen functionaliteit levert.
Storing
Een onaangekondigde onderbreking of onbedoelde werking van het Portaal en/of de Open To-applicatie waardoor deze de met de Verhuurder overeengekomen functionaliteit niet levert.
Fraude
Het opzettelijk misbruiken van het Portaal, Persoonsgegevens en andere gegevens of de Open To-applicatie met het oog op het verkrijgen van een onrechtmatig voordeel.
Persoonsgegevens
Alle informatie over een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon; als identificeerbaar wordt beschouwd een natuurlijke persoon die direct of indirect kan worden geïdentificeerd, met name aan de hand van een identificator zoals een naam, een identificatienummer, locatiegegevens, een online identificator of van een of meer elementen die kenmerkend zijn voor de fysieke, fysiologische, genetische, psychische, economische, culturele of sociale identiteit van die natuurlijke persoon.
Kennisgeving
Schriftelijke communicatie, hetzij per aangetekende brief of via een elektronisch middel (e-mail of sms), verzonden door de Hoofdgebruiker, de Verhuurder of de Uitgever en gericht aan het door de ontvanger opgegeven adres. Voor de Uitgever zijn dit de contactgegevens die in deze overeenkomst zijn vermeld. Voor de Hoofdgebruiker of Verhuurder zijn dit de contactgegevens die in het Gebruikersaccount of Verhuurdersaccount zijn vermeld.
Mobiel apparaat
Elke computerconfiguratie of mobiel apparaat (zoals een smartphone of tablet) waarop de Open To-applicatie kan worden geïnstalleerd en gebruikt; Kluisje: een beveiligde opbergeenheid die de Gebruiker via de Open To-applicatie kan huren om zijn of haar fiets te stallen.
Systeemgebruikers
Door de Uitgever aangewezen personen die toegang hebben tot het systeem van de Open To-applicatie.
Privacy
De bescherming van de persoonsgegevens van de Gebruiker, waarbij de Uitgever en de Verhuurder voldoen aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en de Belgische wetgeving inzake gegevensbescherming, zoals uiteengezet in een afzonderlijke privacyverklaring.
Reservering
De mogelijkheid voor de Gebruiker om via de Open To-applicatie een Kluisje te huren voor een bepaalde periode onder de vastgestelde Huurvoorwaarden.
Toepassing van de algemene gebruiksvoorwaarden
Deze algemene gebruiksvoorwaarden bepalen de regels voor het gebruik van de Open To-toepassing en de respectieve rechten en verplichtingen van de Uitgever en de Gebruiker in deze context. Deze voorwaarden zijn de enige voorwaarden die van toepassing zijn tussen de Uitgever en de Gebruiker, met uitsluiting van alle andere voorwaarden.
De Algemene Gebruiksvoorwaarden zijn van toepassing op elke installatie en elk gebruik van de Open To-toepassing en dekken alle schermen en functionaliteiten. Door de Open To-toepassing te installeren en te gebruiken, verklaart de Gebruiker dat hij deze Algemene Gebruiksvoorwaarden heeft gelezen en deze onvoorwaardelijk en zonder voorbehoud accepteert vanaf het eerste gebruik van de Open To-toepassing.
De Algemene Gebruiksvoorwaarden kunnen eenzijdig door de Uitgever worden gewijzigd zoals bepaald in Artikel 15.1.
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van de diensten van Open To.
Indien de Eigenaar van de Locker Huurinformatie verstrekt in de Advertentie van de Eigenaar, is deze Huurinformatie van toepassing op de Huurovereenkomst die is gesloten tussen de Gebruiker en de Eigenaar van de Locker. De Uitgever is altijd een derde partij met betrekking op deze Huurovereenkomst.
We vragen u om deze algemene voorwaarden zorgvuldig door te lezen voordat u een Gebruikersaccount aanmaakt en diensten aanschaft via de Open To-toepassing. Het gebruik van de Open To-toepassing houdt uw onherroepelijke aanvaarding van onze algemene voorwaarden in.
Het selecteren van het Aanbod van de Verhuurder en het bevestigen van de selectie betekent dat u de huurvoorwaarden van de Verhuurder accepteert en dat de Huurovereenkomst tot stand is gekomen.
Je gebruikersaccount
}
De Open To-app gebruiken
5.1 De installatie en het gebruik van de App zijn op eigen risico. U bent als enige aansprakelijk voor alle directe of indirecte schade, nadeel of verlies aan uw apparaat of enig ander apparaat als gevolg van misbruik van de App.
5.2 De Uitgever is alleen aansprakelijk voor een slechte werking van de App die het gevolg is van diens grove en herhaalde nalatigheid of frauduleus gedrag.
5.3 Het ontgrendelen van en het aangaan van de Lockerhuurovereenkomst met een door u geselecteerde Rental Provider vereist de voorafgaande aanmaak van een Gebruikersaccount en de aanvaarding van deze Gebruiksvoorwaarden. De Open To-app is ook vereist voor de uitvoering van de huurovereenkomst, de facturatie en betaling van de huurprijs, en het beheer van de Locker.
5.4 De App mag alleen worden gebruikt voor het Doel van de App, namelijk het huren van een Locker van een Verhuurder en het openen en sluiten van deze Lockers voor het stallen van fietsen.
De Gebruiker verbindt zich ertoe te allen tijde deze algemene gebruiksvoorwaarden en alle toepasselijke wetten en regels na te leven en op geen enkele wijze inbreuk te maken op de rechten van de ontwikkelaar of van derden.
Elk ander gebruik van de App is ten strengste verboden. In het bijzonder mag de App niet worden gebruikt voor:
Het plegen of trachten te plegen van online criminaliteit, in het bijzonder activiteiten die verboden zijn door artikel 210bis van het Strafwetboek (gebruik en aanmaak van valse elektronische documenten), artikel 504quater van het Strafwetboek (elektronische fraude) en de artikelen 550bis & 550ter van het Strafwetboek (hacking en elektronische sabotage);
Het online verspreiden of aanmoedigen van gewelddadige of haatdragende uitingen of andere illegale inhoud;
Inbreuk maken op de privacy of andere rechten van derden, met inbegrip van intellectuele eigendomsrechten.
De Gebruiker verbindt zich er uitdrukkelijk toe om:
de Open-app uitsluitend te gebruiken voor persoonlijke, niet-commerciële doeleinden;
de Open-app of de inhoud ervan, geheel of gedeeltelijk, op geen enkele wijze te reproduceren (in welke vorm dan ook) of te kopiëren (met welk middel dan ook) zonder de voorafgaande, uitdrukkelijke en schriftelijke toestemming van de ontwikkelaar;
geen software of apparatuur te gebruiken die de werking van de Open-app zou kunnen verstoren;
de Open-app niet te gebruiken op een wijze die de goede werking van de app zou kunnen verstoren of acties te ondernemen die de infrastructuur van de ontwikkelaar of beheerder onnodig zouden kunnen belasten;
geen substantieel deel van de inhoud van de databanken en archieven die via de Open-app zijn aangemaakt of via de app toegankelijk zijn, te extraheren of te hergebruiken (voor welk doel dan ook) zonder de voorafgaande, uitdrukkelijke en schriftelijke toestemming van de ontwikkelaar;
zich te onthouden van elke poging om de Open-app te hacken, evenals van elke poging om deze te wijzigen, te vertalen, te transcriberen, te arrangeren, te compileren, te decompileren, te assembleren, te demonteren, te transcoderen, te reverse-engineeren of andere praktijken toe te passen zoals scraping of het gebruik van robots met het oog op het geheel of gedeeltelijk extraheren van de inhoud.
Elk gebruik van de App dat in strijd is met Artikel 5.3 vormt een ernstige inbreuk op deze Voorwaarden en zal leiden tot de blokkering van de toegang tot de Open To-applicatie.
U draagt de exclusieve aansprakelijkheid voor dergelijke inbreuken, zowel op strafrechtelijk als op burgerrechtelijk vlak.
5.5 De Uitgever is niet aansprakelijk voor enige schade die voortvloeit uit het gebruik van de Applicatie en, in het bijzonder, voor schade die ontstaat tijdens de Huur, met inbegrip van maar niet beperkt tot schade aan de fiets of diefstal van de fiets van de Gebruiker.
5.6 Beschikbaarheid
De Uitgever streeft ernaar om de beschikbaarheid en de beveiliging van de Open To-applicatie naar best vermogen te verzekeren, zonder hiervoor enige garantie te bieden. De Uitgever neemt redelijke maatregelen om de beschikbaarheid van de applicatie te garanderen, behalve in geval van overmacht of gebeurtenissen buiten de controle van de Uitgever. De beschikbaarheid van de Open To-applicatie kan zonder voorafgaande kennisgeving of aankondiging aan de Gebruiker worden onderbroken voor onderhoudswerkzaamheden die nodig zijn voor de goede werking van de applicatie.
De Uitgever behoudt zich het recht voor om de beschikbaarheid van de Open To-applicatie eenzijdig en tijdelijk op te schorten om onderhoudswerkzaamheden uit te voeren, inclusief updates voor nieuwe softwareversies. De Uitgever streeft ernaar om de duur van de onderbreking tot een minimum te beperken.
De Gebruiker heeft geen recht op enige vorm van compensatie voor eventuele onderbrekingen in de beschikbaarheid van de Open To-applicatie, ongeacht de oorzaak van de onderbreking.
5.7 Nieuwe versies
Gebruikers die automatische updates hebben ingeschakeld via de instellingen van hun mobiele apparaat, ontvangen automatisch de nieuwste versie van de Open To-applicatie. Bij het eerste gebruik nadat de nieuwe versie is uitgebracht, ontvangt de Gebruiker een melding met een overzicht van de wijzigingen.
Indien de Gebruiker deze functie niet heeft ingeschakeld, moet de Gebruiker de updates handmatig installeren via de respectievelijke app stores. Als meldingen van de app store zijn ingeschakeld, ontvangt de Gebruiker een bericht dat er een nieuwe versie beschikbaar is. De Gebruiker wordt geïnformeerd over de wijzigingen in deze versie en gaat hiermee akkoord door de update te installeren.
Na een update kan de Gebruiker de vorige versie van de Open To-applicatie niet meer gebruiken.
Lockers huren
6.1 De Huurovereenkomst
Via de Open To App gaat u een individuele huurovereenkomst aan met de Verhuurder van de Locker. Deze Lockers zijn eigendom van de Verhuurder en vallen onder de verantwoordelijkheid van de Verhuurder.
De huurovereenkomst komt tot stand door de selectie van een Aanbod van de Verhuurder en de aanvaarding door de Gebruiker van het geselecteerde Aanbod en de Huurvoorwaarden.
De Huurvoorwaarden en het Huurreglement van de Verhuurder worden ter informatie aan de Gebruiker verstrekt voorafgaand aan het sluiten van de huurovereenkomst.
6.2 Door de Huurovereenkomst voor een Locker aan te gaan, gaat de Gebruiker akkoord met de Huurvoorwaarden en met de betaling van de Prijs die door de Verhuurder is vastgesteld, zoals weergegeven in de Huurinformatie van de Verhuurder. De Huurder moet daarom expliciet zijn akkoord met de Huurinformatie bevestigen.
Voor zover de regels betreffende de Verkoop op Afstand van een Dienst aan een Consument van toepassing zijn, verklaart de Gebruiker dat indien de Gebruiker onmiddellijk gebruik wenst te maken van deze dienst, de Gebruiker afstand doet van zijn herroepingsrecht en aansprakelijk blijft voor de betaling van de reeds geleverde diensten.
6.3 Tenzij anders bepaald door de Verhuurder, wordt de Huurovereenkomst aangegaan voor bepaalde tijd en loopt deze per minuut vanaf het moment dat de Locker na ontgrendeling wordt geopend.
De duur mag nooit meer bedragen dan 10.080 minuten (168 uur). Na het verstrijken van deze periode eindigt de huurovereenkomst automatisch en van rechtswege, en wordt de Locker voor de Gebruiker vergrendeld, tenzij de Gebruiker de huur uiterlijk op het moment van het verstrijken van de huurperiode herbevestigt en de op dat moment opgelopen huurgelden betaalt.
Indien de Gebruiker de verlenging van de huur niet heeft bevestigd en de opgelopen huur niet heeft betaald, heeft de Verhuurder het recht om zich toegang te verschaffen tot de Locker en deze op kosten en risico van de Gebruiker leeg te maken.
6.4 De Huurprijs is verschuldigd aan het einde van de huurperiode en wordt berekend op basis van de Prijs per minuut.
De betaling van de huurprijs is verschuldigd bij de aanvang van de huurperiode bij het openen van de Locker en kan niet worden geannuleerd of terugbetaald, behalve in geval van overmacht.
6.5 De huur eindigt wanneer de huursessie wordt beëindigd via de Open To App. In dat geval toont de Open To App de Prijs, waarna u deze Prijs betaalt via uw gekozen betaalmethode uit de beschikbare betaalsystemen.
Na het einde van de huur mag u de Locker niet meer gebruiken en moet u, indien nodig, de ontgrendelingsprocedure herhalen om een nieuwe Huur te starten.
U kunt geen nieuwe Huur aangaan zolang de Prijs van de vorige huur of vorige huren niet is betaald.
6.6 U bent er verantwoordelijk voor dat de Locker leeg en in schone staat wordt achtergelaten, met uitzondering van normale slijtage door gebruik.
6.7 Aansprakelijkheid
De Verhuurder is verantwoordelijk voor de Lockers en het beheer ervan. De Verhuurder draagt tevens de volledige verantwoordelijkheid voor de uitvoering van de huurovereenkomst en garandeert de beschikbaarheid van de Lockers.
Als de Locker beschadigd is of ongeschikt is voor gebruik, moet u de Verhuurder hiervan op de hoogte stellen via de hiervoor verstrekte contactgegevens.
De Uitgever is niet aansprakelijk voor schade aan uw fiets of persoonlijke eigendommen die zijn opgeslagen in de Lockers van de Verhuurder. Evenmin zijn wij aansprakelijk voor enige vorm van schade die voortvloeit uit het gebruik van onze applicatie.
De aansprakelijkheid van de Verhuurder voor schade veroorzaakt door gebreken aan de Locker, andere dan die veroorzaakt door de Gebruiker, is door de Verhuurder verzekerd bij de in de huurinformatie vermelde verzekeraar.
CONTRACTUELE AANSPRAKELIJKHEID VOOR SCHADE VEROORZAAKT DOOR NALATIGHEID VAN DE VERHUURDER IS ALS VOLGT BEPERKT, ONGEACHT DE JURIDISCHE BASIS: (i) DE AANSPRAKELIJKHEID VAN DE VERHUURDER IS BEPERKT TOT DE VOORZIENBARE, GEWONE SCHADE VOOR DIT TYPE CONTRACT DIE VOORTVLOEIT UIT EEN INBREUK OP ESSENTIËLE CONTRACTUELE VERPLICHTINGEN, MET UITSLUITING VAN GEVOLGSCHADE; (ii) DE VERHUURDER IS NIET AANSPRAKELIJK VOOR EEN INBREUK OP NIET-ESSENTIËLE CONTRACTUELE VERPLICHTINGEN, NOCH VOOR LICHTE NALATIGHEID.
DE VOORGAANDE BEPERKINGEN VAN AANSPRAKELIJKHEID ZIJN NIET VAN TOEPASSING OP ENIGE DWINGENDE WETTELIJKE AANSPRAKELIJKHEID, IN HET BIJZONDER DE AANSPRAKELIJKHEID ONDER DE BELGISCHE WET BETREFFENDE DE PRODUCTENAANSPRAKELIJKHEID.
HET AANBOD VAN EEN VERZEKERING IS OP GEEN ENKELE WIJZE EEN ERKENNING VAN AANSPRAKELIJKHEID VOOR SCHADE VAN WELKE AARD OOK EN IS NIET BEDOELD TER VERVANGING VAN UW EIGEN VERZEKERING.
Wij raden u aan ervoor te zorgen dat u beschikt over een adequate persoonlijke verzekering om de risico's verbonden aan het gebruik van onze Diensten te dekken.
Gegevens en cookies
Zonder cookies en trackingsystemen zouden de meeste apps niet werken, en dat geldt ook voor de Open To-app.
We gebruiken cookies om uw gebruikerservaring te verbeteren en u gepersonaliseerde diensten aan te bieden. We gebruiken ook de Google Maps-plug-in om u de dichtstbijzijnde lockers op de kaart te tonen. Deze plug-in gebruikt locatiegegevens om de kaart aan te passen aan uw specifieke locatie.
We gebruiken ook cookies om:
Artikelen aan uw winkelmandje toe te voegen en een bestelling aan te maken.
De status van uw bestelling te controleren.
Uw betaling te verifiëren.
Uw huurgeschiedenis bij te houden.
Te zorgen dat u uw gegevens met ons en de Verhuurder kunt delen en contact met hen kunt opnemen.
Uw toestemming voor ons gebruik van cookies op te slaan.
In de Open To-app gebruikt de Uitgever de volgende cookies en trackingsystemen:
Altijd geaccepteerd voor het gebruik van de app
Inlogcookies: Deze cookies stellen u in staat om eenvoudig in te loggen op uw gebruikersaccount zonder herhaaldelijk uw inloggegevens in te voeren. Geschiedenis-cookies: Deze cookies slaan informatie op over de lockers die u in het verleden hebt gehuurd, inclusief data, prijzen en huurtijden.
De optionele cookies
omvatten de locatiedienst. Deze cookies worden gedeeld door Google Maps en stellen ons in staat om extra beveiliging te bieden. Dankzij de locatiedienst kunnen we voorkomen dat de locker wordt geopend als een gebruiker te ver van de opslageenheid verwijderd is. Het dient ook als een systeem voor fraudepreventie.
Onze betalingsdienstaanbieder gebruikt ook cookies die nodig zijn om uw kaartgegevens te onthouden en uw betalingen te verwerken voor de uitvoering van de overeenkomst, zonder uw kaartgegevens in de Open To-app op te slaan, tenzij u hier expliciet voor kiest.
Voor het cookiebeleid van onze betalingsdienstaanbieder verwijzen wij u naar Mollie - Privacyverklaring
Door uw gebruik van de Open To-app verzamelen we ook gegevens om de Dienst en de functionaliteit van de Open To-app te optimaliseren.
Deze gegevens staan los van de Persoonsgegevens, die alleen mogen worden gebruikt om de Gebruikersovereenkomst na te komen.
Door uw gebruik van de Open To-app krijgen de Uitgever en de Verhuurder inzicht in welk Aanbod u als Gebruiker het meest aanspreekt, en kunnen de Uitgever en de Verhuurder het aanbod van diensten optimaliseren.
De volgende gegevens worden voor dit doel op een niet-persoonlijk identificeerbare manier verzameld:
Bestelgegevens: Dit omvat informatie met betrekking tot de geplaatste bestellingen, zoals het tijdstip van de bestelling, de geselecteerde Locker en de duur van de huur.
Deze gegevens omvatten bijvoorbeeld de tijdstempels van de bestellingen, de geselecteerde Lockers en de duur van de huur. Ze worden vaak gebruikt om de huurgeschiedenis van individuele Gebruikers bij te houden en hen in staat te stellen hun eerdere bestellingen te bekijken.
Omzetgegevens (aantal en bedrag van de huren, inclusief en exclusief btw) Gedeeld met partner Mollie: zij hebben een overzicht van alle omzetgegevens maar ontvangen geen prestatiegegevens van Gebruikers (aantal huren en annuleringen)
De verwerking van persoonsgegevens
Privacy is een belangrijk aspect voor de Open To-applicatie. Als de uitgever van deze applicatie hechten wij veel waarde aan de bescherming van de privacy en persoonsgegevens van onze Gebruikers. Bij de verwerking van persoonsgegevens zullen wij dan ook voldoen aan de relevante wet- en regelgeving, zoals de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Alle verstrekte persoonsgegevens worden door de Uitgever altijd als vertrouwelijke informatie behandeld, tenzij het gaat om publiek toegankelijke informatie.
"Publiek bekende informatie" wordt gedefinieerd als:
Informatie die deel uitmaakt van het publieke domein op het moment van openbaarmaking;
Informatie die openbaar wordt na openbaarmaking, behalve in geval van openbaarmaking als gevolg van een contractbreuk of een schending van een van de contractuele verplichtingen in deze overeenkomst;
Informatie waarvan wordt aangetoond dat deze voorafgaand aan de samenwerking bekend was bij een van de partijen;
Informatie die aan een van de partijen is bekendgemaakt door derden die daartoe bevoegd waren en aan wie de andere partij geen geheimhoudingsverplichtingen heeft opgelegd.
De Gebruiker machtigt de Uitgever uitdrukkelijk om vertrouwelijke informatie die nodig is voor de uitvoering van de huurovereenkomst aan de desbetreffende Verhuurder bekend te maken, en machtigt de Uitgever en de Verhuurder verder om dergelijke informatie aan derden bekend te maken indien zij daartoe verplicht zijn op grond van een wettelijke of reglementaire verplichting.
Zowel de Uitgever als de Verhuurder zullen de persoonsgegevens van de Gebruiker uitsluitend gebruiken voor de uitvoering en totstandkoming van deze Gebruikersovereenkomst of de Huurovereenkomst. Het doel van de verwerking van persoonsgegevens is dan ook het garanderen en verbeteren van een optimale dienstverlening voor onze Gebruikers en Verhuurders.
De Uitgever en de Verhuurder zullen persoonsgegevens alleen verwerken als zij daar een wettelijke basis voor hebben, zoals toestemming van de betrokkene of een gerechtvaardigd belang. De verwerkte persoonsgegevens zijn beperkt tot wat strikt noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst(en) en de functionaliteiten van de Open To-applicatie.
De Uitgever en de Verhuurder zullen naar best vermogen juridische en technische voorzorgsmaatregelen nemen om ongeoorloofde toegang tot en ongeoorloofd gebruik van de door hen verkregen persoonsgegevens te voorkomen. Waar het onmogelijk is om de veiligheid volledig te garanderen, zullen zij passende technische en organisatorische maatregelen nemen om de persoonsgegevens te beschermen.
Als Gebruiker draagt u echter ook uw eigen verantwoordelijkheid met betrekking tot de juistheid van de persoonsgegevens die u invoert, evenals voor uw wachtwoord. U stemt er hierbij mee in zich te onthouden van fraude. U zorgt ervoor dat u uw wachtwoord niet aan derden bekendmaakt.
Om de Open To-app te gebruiken en, indien van toepassing, een Gebruikersaccount aan te maken, moet u de volgende persoonsgegevens verstrekken:
U stemt er uitdrukkelijk mee in dat, met het oog op de uitvoering van de Overeenkomst, deze persoonsgegevens worden gedeeld met de volgende bedrijven:
Partner: Google LLC. (Google Maps)
Om locatiediensten in de Open To-app te gebruiken, worden uw gegevens gedeeld met Google. De Open To-app gebruikt Google Maps om uw locatie nauwkeurig op de kaart weer te geven en aan te geven hoe ver u zich van een locker bevindt. Daarnaast is de locatiedienst noodzakelijk om veiligheidsredenen, om te bevestigen dat u zich in de buurt van de locker bevindt wanneer u deze ontgrendelt.
Online betalingsdienst: MOLLIE
Om betalingen te verwerken, worden uw persoonsgegevens gedeeld met Mollie. Mollie faciliteert veilige en betrouwbare online betalingen voor de huur van lockers en andere gerelateerde diensten via de Open To-app.
De Locker-aanbieder
De Locker-aanbieder heeft via het Open To-portaal toegang tot beperkte persoonsgegevens van de huurder, zoals naam, e-mailadres en telefoonnummer. Het delen van deze informatie is essentieel zodat de Locker-aanbieder de juiste diensten kan leveren aan de lockergebruiker.
De Uitgever garandeert dat deze ontvangers de nodige technische en organisatorische maatregelen zullen nemen om de persoonsgegevens te beschermen.
Als Gebruiker heeft u wettelijk het recht om, op eenvoudig verzoek, gratis toegang te krijgen tot uw Persoonsgegevens in de Open To-app om deze aan te vullen, te corrigeren, te wijzigen, te verwijderen of over te dragen.
Als Gebruiker heeft u ook het recht om u, op eenvoudig verzoek en kosteloos, te verzetten tegen de verwerking van uw persoonsgegevens voor doeleinden zoals direct marketing.
Meer specifiek heeft u, in overeenstemming met de toepasselijke regelgeving en onder de toepasselijke voorwaarden, de volgende rechten:
Recht op inzage: U kunt op elk moment verzoeken om inzage in uw persoonsgegevens (met inbegrip van de verwerkingsdoeleinden, categorieën van persoonsgegevens en de verwachte bewaartermijn).
Recht op rectificatie: U kunt op elk moment verzoeken om uw persoonsgegevens te laten corrigeren of aanvullen.
Recht op gegevenswissing: Tenzij de wet anders vereist, heeft u het recht om op eenvoudig, gratis verzoek de verwijdering van uw persoonsgegevens te vragen.
Recht op beperking van de verwerking: Onder bepaalde voorwaarden heeft u het recht om een beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens voor de toekomst te vragen.
Recht van bezwaar: Onder bepaalde voorwaarden heeft u het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens voor doeleinden zoals direct marketing.
Recht op overdraagbaarheid van gegevens: U heeft het recht om uw persoonsgegevens te ontvangen in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat en deze over te dragen aan derden.
Als u een van deze rechten wilt uitoefenen, neem dan schriftelijk contact met ons op via het e-mailadres tech@wolters-mabeg.eu
De Uitgever zal binnen 48 werkuren op dit schriftelijke verzoek reageren en dit schriftelijk aan de Gebruiker bevestigen.
Alle door u verstrekte Persoonsgegevens worden bewaard voor de duur van de Overeenkomst, tenzij anders aangegeven.
Bij beëindiging van het Gebruikersaccount worden de Persoonsgegevens automatisch verwijderd uit de Open To-app.
Persoonsgegevens die worden verwerkt op grond van een wettelijke verplichting, worden altijd bewaard gedurende de periode die nodig is om aan de wettelijke vereisten te voldoen (inclusief die met betrekking tot boekhouding, sociale wetgeving en gezondheidswetgeving).
Indien de Uitgever de Persoonsgegevens na het verstrijken van de bewaartermijn wil blijven gebruiken, zal deze hiervoor afzonderlijk de toestemming van de Klant vragen.
Meer informatie over hoe wij persoonsgegevens verwerken en hoe wij voldoen aan de Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) vindt u in onze volledige privacyverklaring. Deze is beschikbaar op onze website en bevat meer gedetailleerde informatie over hoe wij met persoonsgegevens omgaan en de rechten van Gebruikers met betrekking tot hun gegevens.
De duur van deze overeenkomst
Dit Gebruikersaccount is geldig voor onbepaalde tijd, met dien verstande dat het nooit kan worden beëindigd vóór het verstrijken van een huurovereenkomst die via het Gebruikersaccount is aangegaan.
Elke Partij heeft het recht om dit Gebruikersaccount te beëindigen door middel van een Opzegging met een opzegtermijn van twee werkdagen, met dien verstande dat het Gebruikersaccount pas zal worden beëindigd na het verstrijken van de termijn van een huurovereenkomst die voorafgaand aan de opzegging via het Gebruikersaccount is gesloten.
Daarnaast heeft de gebruiker de mogelijkheid om het Gebruikersaccount via de applicatie te verwijderen. Indien er nog openstaande betalingen zijn, dient het openstaande bedrag eerst volledig te worden voldaan alvorens alle gegevens worden verwijderd.
De gevolgen van de beëindiging van de overeenkomst
Beëindiging van de overeenkomst zal leiden tot de opschorting van het Gebruikersaccount.
In het geval van beëindiging, hetzij gerechtelijk of buitengerechtelijk, komen de partijen uitdrukkelijk overeen dat deze beëindiging alleen terugwerkende kracht heeft vanaf de datum waarop het recht op beëindiging wordt uitgeoefend. Diensten die reeds zijn uitgevoerd, blijven geldig.
Vertrouwelijkheid
11.1 De Uitgever en de Verhuurder komen overeen om strikte vertrouwelijkheid te bewaren met betrekking tot alle informatie en gegevens die zij over de Gebruiker verkrijgen, zowel op het moment dat de overeenkomst wordt aangegaan als tijdens de uitvoering ervan, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
11.2 De Uitgever en de Verhuurder komen overeen dat zij, zowel tijdens als na de duur van deze overeenkomst, op geen enkele wijze vertrouwelijke informatie die hen door derden of de andere partij is verstrekt, zullen openbaarmaken, gebruiken of reproduceren voor andere doeleinden dan de strikte instructies van de openbaarmakende partij, noch het gebruik ervan zullen toestaan voor andere doeleinden dan die waarvoor de informatie is verstrekt, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
11.3 Alle door de Gebruiker verstrekte informatie is vertrouwelijk, tenzij het gaat om algemeen bekende informatie.
11.4 Onder "algemeen bekende informatie" wordt verstaan:
Informatie die op het moment van openbaarmaking deel uitmaakt van het publieke domein;
Informatie die na openbaarmaking openbaar wordt, behalve in het geval van openbaarmaking als gevolg van een contractbreuk of een schending van een van de contractuele verplichtingen in deze overeenkomst;
Informatie waarvan wordt aangetoond dat deze vóór de samenwerking bij een van de partijen bekend was;
Informatie die aan een van de partijen is bekendgemaakt door derden die daartoe bevoegd waren en aan wie de andere partij geen geheimhoudingsplicht heeft opgelegd.
11.5 De Uitgever en de Verhuurder verbinden zich er voorts toe toegang tot de vertrouwelijke informatie van de Gebruiker uitsluitend te verlenen aan hun werknemers en/of onderaannemers voor zover dit absoluut noodzakelijk is voor de uitvoering van deze overeenkomst. Zij leggen deze werknemers en/of onderaannemers eveneens een geheimhoudingsplicht op die ten minste dezelfde waarborgen biedt als deze overeenkomst en zien erop toe dat de aldus opgelegde geheimhoudingsplicht ook na beëindiging van de contractuele relatie met de werknemers en/of onderaannemers van kracht blijft.
Op eenvoudig verzoek van de Gebruiker zijn de Exploitant en de Verhuurder verplicht om de identiteit en de hoedanigheid van deze werknemers en/of onderaannemers aan wie vertrouwelijke informatie over de Gebruiker is verstrekt, aan de Gebruiker bekend te maken.
11.6 De overeengekomen geheimhoudingsplicht bindt de partijen ook na de beëindiging van de overeenkomst.
11.7 Een inbreuk op deze overeenkomst geeft aanleiding tot de betaling van een vergoeding voor de werkelijk geleden schade, met uitsluiting van gevolgschade.
Aansprakelijkheid van Wolters Mabeg
12.1 Als de Uitgever aansprakelijk is voor schade die het gevolg is van een tekortkoming in zijn diensten, is deze schade steeds beperkt tot de directe, bewezen schade, tot maximaal het bedrag waarvoor hij verzekerd is in het kader van zijn bedrijfsvoering.
12.2 In geen geval is de Uitgever of zijn vertegenwoordigers aansprakelijk voor indirecte of gevolgschade die voortvloeit uit het gebruik van, of het niet kunnen gebruiken van, de door de Uitgever geleverde diensten.
Intellectuele eigendom
13.1. De intellectuele eigendomsrechten, met inbegrip van het auteursrecht op de door de Uitgever ontwikkelde Open To-applicatie, het door de Uitgever ontwikkelde Portaal, en alle wijzigingen en updates daarvan, evenals alle handelsmerken en logo's van de Uitgever, berusten bij de Uitgever.
13.2. Deze rechten omvatten alle intellectuele en/of industriële en/of alle andere eigendomsrechten (hierna te noemen "Rechten") en alles wat daartoe heeft geleid.
13.3. De Rechten omvatten, zonder beperking, het reproductierecht in de ruimste zin van het woord, het recht op verhuur en distributie, het exploitatierecht, het recht op mededeling aan het publiek, met inbegrip van het recht om de werken via een netwerk ter beschikking te stellen van het publiek, evenals het recht om de volledige inhoud of een substantieel deel van de inhoud van een databank op te vragen en te hergebruiken, of, op een herhaalde en systematische manier, niet-substantiële delen daarvan.
13.4 De Verhuurder en de Gebruiker verbinden zich ertoe geen inbreuk te maken op de aldus door de Uitgever verworven intellectuele eigendomsrechten, noch enige handeling te stellen die het verlies van deze intellectuele eigendomsrechten tot gevolg zou hebben.
Het is de Verhuurder en de Gebruiker verboden om via reverse engineering, decompilatie, disassembly of soortgelijke technieken toegang te verkrijgen tot de broncode van de software van de Uitgever en ander maatwerk van de Uitgever, of delen daarvan.
Elk gebruik van de handelsmerken en/of logo's en/of handelsnaam van de Uitgever vereist de voorafgaande schriftelijke goedkeuring van de Uitgever.
Het recht op opschorting en blokkering
14.1. De Uitgever heeft het recht om het Gebruikersaccount te blokkeren in het geval van een vermoeden van fraude of wanneer er aanwijzingen zijn van fraude en/of situaties die nader onderzoek vereisen. De Gebruiker zal hierover een Kennisgeving ontvangen, tenzij een dergelijke kennisgeving onwenselijk wordt geacht in het kader van het onderzoek. De lopende huurovereenkomsten van de Gebruiker moeten door de Gebruiker worden nagekomen.
De Uitgever is niet aansprakelijk voor enige schade die wordt geleden als gevolg van de opschorting of blokkering.
De Uitgever kan beveiligingsprocedures en -maatregelen aanbieden of voorstellen met het oog op het verminderen van Fraude. Deze procedures en maatregelen kunnen processen of systemen omvatten die door de Uitgever of door derden zijn ontwikkeld, inclusief maar niet beperkt tot de introductie van zogenaamde authenticatie voor het inloggen op het portaal of de applicatie.
14.2. De Uitgever heeft het recht om het gebruik van het Gebruikersaccount op te schorten indien de Gebruiker Fraude pleegt of een of meer van de volgende artikelen schendt: Artikelen 4, 5 en 6.
De opschorting gaat in na de Kennisgeving en eindigt op het moment dat de reden voor opschorting, naar het oordeel van de Uitgever, is opgehouden te bestaan. De uitoefening van het recht op opschorting zoals voorzien in dit artikel laat de verplichting om de lopende huur aan de Verhuurder te betalen voor het gebruik van het Verhuurdersaccount onverlet.
Algemene bepalingen
15.1. Als Uitgever behouden wij ons het recht voor om deze Gebruiksvoorwaarden op elk moment te wijzigen. Als we wijzigingen aanbrengen in de Gebruiksvoorwaarden, zullen we u hiervan op de hoogte stellen via het Portaal.
15.2 Indien een bepaling van deze overeenkomst onwettig of ongeldig wordt bevonden, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. Elke onwettige of ongeldige bepaling zal worden vervangen door een bepaling die, voor zover wettelijk toegestaan, het dichtst aansluit bij wat de partijen in de desbetreffende sectie of clausule hebben beoogd.
15.3 De partijen komen uitdrukkelijk overeen dat deze overeenkomst intuitu personae wordt aangegaan ten behoeve van de Gebruiker. De Gebruiker mag zijn Gebruikersaccount of Huurovereenkomst niet overdragen aan een derde partij zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van de Uitgever.
15.4 Het niet opeisen van een recht of het niet opleggen van een boete houdt in geen geval afstand van dat recht in.
Contact
Wolters Mabeg bv
Leuerbroek 1074
3640 Kinrooi
0032 11 39 89 60
Tech@wolters-mabeg.eu