Gebruikersvoorwaarden

1. Voorwerp en Uitgever

Deze Gebruikersvoorwaarden leggen de rechten en plichten vast met betrekking de Open to Applicatie tussen de Gebruiker, Verhuurder en de uitbater

Wolters Mabeg, gevestigd te 3640 Kinrooi, Leuerbroek 1074 ( België), met ondernemingsnummer 0812.722.517

0032 11 39 89 60

Tech@wolters-mabeg.eu

Hierna genoemd de Uitgever. Partijen verklaren dat dit de volledige overeenkomst is. De Gebruiker verklaart deze Gebruikersvoorwaarden voorafgaandelijk aan het sluiten van de overeenkomst gelezen te hebben en deze goed te keuren. De Gebruiker zal dit digitaal bevestigen in het daartoe bestemde veld. Deze overeenkomst wordt beheerst door het Belgische Recht. Partijen kiezen voor de Nederlandstalige rechtstaal. Zo de tekst van deze overeenkomst in een andere taal is opgesteld, heeft de Nederlandse tekst bij interpretatie de voorrang. In geval van geschil zijn uitsluitend de rechtbanken van het arrondissement Limburg, afdeling Tongeren bevoegd om kennis te nemen van het geschil.

2. Definities

In deze algemene gebruiksvoorwaarden hebben de hieronder aangegeven begrippen de volgende betekenis:

Gebruiker

Elke natuurlijke persoon die de Open To applicatie downloadt, de gebruiksvoorwaarden aanvaardt en zich verbindt bij om bij de huur van een Locker de huurvoorwaarden en het huurreglement van de Verhuurder na te leven hetzij in eigen naam en voor eigen rekening als HoofdGebruiker hetzij na toelating van zijn HoofdGebruiker in diens naam en voor diens rekening.

Hoofdgebruiker

De persoon die de Open To applicatie downloadt, deze aanvaardt en deze in eigen naam en voor eigen rekening aanwendt met het oog op het afsluiten van huurcontracten voor het huren van een Locker bij een Verhuurder en die zich persoonlijk verbindt het Huurreglement van de Verhuurder na te leven alsook verantwoordelijk is voor de naleving van het huurreglement door de natuurlijke personen hij toegang geeft tot de verhuurder Locker.

Uitgever

De partij die Open To applicatie uitgeeft en beheert, namelijk Wolters Mabeg gevestigd te 3640 Kinrooi, Leuerbroek 1074, KBO nr. 0812.722.517.

Verhuurder

De onderneming die een geldig ondernemingsnummer heeft dan wel de rechtspersoon van publiek recht met een geldig ondernemingsnummer, die eigenaar is van een of meerdere Lockers en deze uitbaat met het oog op het verhuren ervan op een specifieke locatie waar deze Locker(s) zich bevinden.

Open To applicatie of app:

De mobiele applicatie van de Uitgever die door de Gebruiker kan worden gedownload op zijn mobiele terminal om te gebruiken voor het huren van Lockers bij de Verhuurder en voor andere diensten aangeboden via de Open To applicatie; .

Verhuuraccount:

Het door de Verhuurder aangemaakte account in het Portaal.

Aanbod:

Het huuraanbod dat gemeld wordt via de “Open To” applicatie aan de Gebruiker en waaruit deze een Locker van een Verhuurder kan selecteren om te huren tegen de Prijs en voorwaarden die door de Verhuurder voor deze Huur is bepaald.

Prijs:

De prijs van de Huur met inbegrip van alle van overheidswege opgelegde bedragen die door de Verhuurder aan de Gebruiker in rekening wordt gebracht voor de huur van de Locker en die de Verhuurder via het dashboard in het Portaal voor zijn Aanbod ingeeft.

Huur:

Het huurcontract voor de huur van de Locker overeengekomen tussen de Gebruiker via de open to applicatie en de Verhuurder voor het door de Gebruiker geselecteerde Aanbod.

Verhuurinformatie

Alle informatie van de Verhuurder met betrekking tot zijn bedrijfsnaam, contactinformatie, Algemene verkoop- en huurvoorwaarden en Huurreglement, zijn Aanbod en zijn Prijs, het bedrijfslogo en het grafisch materiaal met betrekking tot het Aanbod door de Verhuurder wordt geüpload in het Portaal via het Dashboard.

Lockers:

De Locker die door de Gebruiker gehuurd wordt en die uitgerust is met de nodige hardware voor de communicatie met de Open-to applicatie.

Foutmelding:

Een foutmelding die ertoe leidt dat de Open To Applicatie en/of het Portaal niet kan gebruikt worden op de wijze zoals bedoeld in de Gebruikersvoorwaarden.

Oplossing:

Een remedie of alternatieve manier van werken nadat Uitgever een foutmelding heeft ontvangen en bevestigd, en dit op een dusdanige manier dat de Open To applicatie en/of het Portaal de met de Verhuurder afgesproken functionaliteit levert.

Storing:

Een onaangekondigde onderbreking of onbedoelde werking van het Portaal en/of Open To Applicatie welke ertoe leidt dat deze niet de met de Verhuurder afgesproken functionaliteit levert.

Fraude:

Het opzettelijk misbruiken van het Portaal, de Persoonsgegevens en andere data of de Open To Applicatie met als doel een onrechtmatig voordeel te verkrijgen.

Persoonsgegevens:

Alle informatie over een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon; als identificeerbaar wordt beschouwd een natuurlijke persoon die direct of indirect kan worden geïdentificeerd, met name aan de hand van een identificator zoals een naam, een identificatienummer, locatiegegevens, een online identificator of van een of meer elementen die kenmerkend zijn voor de fysieke, fysiologische, genetische, psychische, economische, culturele of sociale identiteit van die natuurlijke persoon.

Kennisgeving:

De geschreven communicatie hetzij per aangetekende brief hetzij via enig elektronisch middel (e-mail dan wel sms) uitgaande van hetzij de HoofdGebruiker, hetzij de Verhuurder hetzij de Uitgever en gericht aan het door de bestemmeling opgegeven adres. Voor De Uitgever zijn dit de contactgegevens vermeld in deze overeenkomst. Voor de HoofdGebruiker dan wel Verhuurder zijn dit de contactgegevens vermeld in de Gebruikersaccount dan wel Verhuuraccount.

Mobiele terminal:

Elke computerconfiguratie en elk mobiel toestel (zoals smartphone of tablet) waarop de Open To applicatie kan worden geïnstalleerd en gebruikt; Locker: veilige opslagplaats die de Gebruiker kan huren via de Open To applicatie om zijn/haar fiets in op te bergen; .

Medewerkers van het systeem:

Personen die door de Uitgever zijn aangesteld en toegang hebben tot het systeem van de Open To applicatie; .

Privacy:

De bescherming van de persoonsgegevens van de Gebruiker, waarbij de Uitgever en de Verhuurder zich conformeren aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Belgische wetgeving inzake gegevensbescherming en die opgenomen is in een afzonderlijke privacyverklaring.

Reservatie:

De mogelijkheid voor de Gebruiker om via de Open To applicatie een Locker te huren binnen een bepaalde tijdsduur tegen de vastgestelde Huurvoorwaarden.

3. Toepassing van de algemene gebruiksvoorwaarden

Deze algemene gebruiksvoorwaarden bepalen de gebruiksvoorschriften voor de Open To applicatie en de respectieve rechten en plichten van de Uitgever en de Gebruiker in deze context. Deze voorwaarden zijn de enige voorwaarden die van toepassing zijn tussen de Uitgever en de Gebruiker, met uitsluiting van alle andere voorwaarden.

De algemene Gebruiksvoorwaarden zijn van toepassing op elke installatie en elk gebruik van de Open To applicatie en hebben betrekking op alle schermen en functionaliteiten. Door het installeren en gebruiken van de Open To applicatie verklaart de Gebruiker kennis genomen te hebben van deze algemene Gebruiksvoorwaarden en deze onvoorwaardelijk en zonder voorbehoud te aanvaarden vanaf het eerste gebruik van de Open To applicatie.

De algemene gebruiksvoorwaarden kunnen eenzijdig gewijzigd worden door de Uitgever zoals bepaald in artikel 15.1.

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van de diensten van Open To.

Indien de Verhuurder van een Lockers Verhuurinformatie meedeelt in het Aanbod van de Verhuurder, is deze Verhuurinformatie van toepassing op de Huur die tot standkomt tussen de Gebruiker en de Verhuurder. De Uitgever is steeds een derde ten aanzien van deze Huur.

Mogen wij vragen om vooraleer u overgaat tot het aanmaken van een Gebruikersaccountant en het afnemen van diensten via de Open To applicatie deze voorwaarden grondig door te nemen. Het gebruik van Open to applicatie betekent dat u onze voorwaarden onherroepelijk aanvaardt.

Het selecteren van het Aanbod van de Verhuurder en het bevestigen van de selectie betekent dat u de huurvoorwaarden van de Verhuurder aanvaardt en de Huur gesloten wordt.

4. Uw Gebruikersaccount

4.1 Om een (hoofd)Gebruikersaccount aan te maken via de Open To Applicatie moet u ten minste 18 jaar oud zijn en rechts- en handelingsbekwaam zijn.

U kan ervoor kiezen een (Hoofd)Gebruikersaccount aan te maken waarbij u een aantal Gebruikers opgeeft dan wel een gewone Gebruikersaccount die beperkt is tot één Gebruiker.

Zo u voor een (Hoofd)Gebruikersaccount opteert, bent u als (Hoofd)Gebruiker samen met de Gebruikers hoofdelijk en ondeelbaar verantwoordelijk voor de naleving van de Gebruikersvoorwaarden alsook voor de naleving van alle Huren die door de door u aangeduide Gebruikers ressorterend onder de (Hoofd)Gebruikersaccount worden gesloten.

Uw (hoofd)Gebruikersaccount komt tot stand van zodra deze door de Uitgever is aanvaard en door u werd bevestigd.

4.2. Door het installeren van de Open to-app en het registreren bij het eerste gebruik, stemt de (Hoofd)Gebruiker in met de aanmaak van een (Hoofd)Gebruikersaccount. De minimale vereiste gegevens voor het aanmaken van het account worden tijdens het registratieproces aan de (Hoofd)Gebruiker gevraagd. De (Hoofd)Gebruiker kan zijn account later aanvullen met extra gegevens via de profielinstellingen in de Open to-app.

De Persoonsgegevens van de (Hoofd)Gebruiker in het Gebruikersaccount worden verwerkt door de Uitgever in overeenstemming met de bepalingen van Titel 8 ("Verwerking van persoonsgegevens")..

Om uw Gebruikersaccount in te stellen, zal de App u vragen om ons het volgende ter beschikking te stellen:

De betaalgegevens worden aan onze externe betaaldienstverlener verstrekt en worden door ons alleen in versleutelde vorm geopend of opgeslagen.

Voor de Privacy van de Gebruikers worden de Persoonsgegevens van de Gebruiker binnen het systeem genummerd en heeft enkel de Uitgever toegang tot deze gegevens en de Verhuurder voor de Huur en de uitvoering van deze Huur.

4.3 De toegang tot uw Gebruikersaccount is strikt persoonlijk en iedere Gebruiker draagt zelf zorg voor uw login en wachtwoord. U zorgt ervoor dat uw (hoofd)Gebruikersaccount niet wordt gedeeld .

De Gebruiker is verantwoordelijk voor elk gebruik dat van de login en het wachtwoord kan worden gemaakt, en is verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van de inloggegevens en het gebruik van zijn account. Indien de Gebruiker weet heeft van ongeoorloofd gebruik van zijn inloggegevens door een derde partij, dient de Gebruiker de Uitgever hiervan onmiddellijk op de hoogte te stellen via de contactmiddelen die zijn vermeld in artikel 1 .

4.4 U mag, behoudens artikel 4.1, niet rechtstreeks of onrechtstreeks een Gebruikersaccount voor een derde aanmaken of uw Gebruikersaccount aan een derde overdragen.

4.5 Wanneer u een Locker huurt van de Verhuurder, moet u alle veiligheidsmaatregelen in acht nemen die u middels uw Gebruikersaccount bij de ontgrendeling van de Locker worden medegedeeld.

4.6 U bent als (Hoofd)Gebruiker steeds verantwoordelijk voor het gebruik van uw (Hoofd)Gebruikersaccount. Als (Hoofd)Gebruiker bent u verantwoordelijk voor alle verlies en schade zo het bekend worden van de toegangsgegevens van uw (Hoofd)Gebruikersaccount te wijten is aan uw eigen verzuim of onzorgvuldigheid inzake de bescherming van uw toegangsgegevens. U moet onmiddellijk elk vermoeden van ongeoorloofde toegang tot uw Gebruikersaccount melden aan: Tech@wolters-mabeg.eu .

4.6 Elke Huur van een Locker dat middels uw (Hoofd)Gebruikersaccount wordt aangegaan wordt beschouwd als een strikt persoonlijk, individueel en exclusief gebruik door u en ingeval van een (Hoofd)Gebruikersaccount door de door de (Hoofd)Gebruiker aangeduide Gebruikers. In dat geval deelt u de Persoonsgegevens van de individuele Gebruikers mee.

Er wordt overeengekomen dat artikel 4.6 een onweerlegbaar wettelijk vermoeden is en essentieel voor het sluiten en uitvoeren van de Individuele Huurovereenkomst met de Verhuurder..

4.7 Alle informatie die u als (Hoofd)Gebruiker ons heeft verstrekt moet correct, actueel en volledig zijn en u gaat ermee akkoord dit zo te houden. Als we redelijke gronden hebben om te vermoeden dat de informatie die u hebt verstrekt om uw Gebruikersaccount te openen onjuist, onnauwkeurig of frauduleus is, mogen we de toegang tot uw Gebruikersaccount opschorten of tijdelijk blokkeren.

4.8 U geeft ons het recht om overeenkomstig de geldende wetgeving, de door u verstrekte informatie te controleren en te verifiëren en zal hierbij op eerste verzoek uw medewerking aan verlenen.

4.9 U als (Hoofd)Gebruiker bent verantwoordelijk voor alle verlies en schade als gevolg van onjuiste, valse of onvolledige informatie die u ons heeft verstrekt. Bovendien zal het niet verstrekken van nauwkeurige, waarheidsgetrouwe en volledige informatie worden beschouwd als een ernstige inbreuk op de Gebruiksovereenkomst, de Individuele Huurovereenkomst en enige andere overeenkomst die tussen u en de Verhuurder is gesloten.

4.10 Tijdens het gebruik van de Diensten, dient iedere Gebruiker deze Voorwaarden na te leven. Als we redelijke gronden hebben om te vermoeden of ons bewust worden van een schending van de Algemene Voorwaarden, kunnen we de toegang tot uw (Hoofd)Gebruikersaccount opschorten of tijdelijk blokkeren totdat het probleem naar ons goeddunken is opgelost.

5. Het gebruik van de Open To- applicatie

5.1 De installatie en het gebruik van de App is op eigen risico. U bent altijd als enige aansprakelijk voor enige rechtstreekse of onrechtstreekse schade, vooroordelen of verlies op uw apparaat, of enig ander apparaat die het gevolg is van misbruik van de App.

5.2 De Uitgever is alleen aansprakelijk voor een storing van de App die het gevolg zou zijn van haar grove en herhaalde nalatigheid of van frauduleus gedrag..

5.3. Het ontgrendelen en het aangaan van de Huur van de Locker bij een Verhuurder die door u geselecteerd wordt, vereist vooraf de aanmaak van een Gebruikersaccountant en de aanvaarding van huidige Gebruikersvoorwaarden. De Open To App is ook vereist voor de uitvoering van de huurovereenkomst, de facturering en betaling van de huur en het beheer van de Locker.

5.4 De App kan alleen worden gebruikt voor het Doel van de App, , namelijk het huren van een Locker bij een Verhuurder en het openen en sluiten van deze Lockers voor het bewaren van fietsen.

De Gebruiker stemt ermee in om te allen tijde deze algemene gebruiksvoorwaarden en alle toepasselijke wet- en regelgeving na te leven en de rechten van de ontwikkelaar en derden op geen enkele wijze te schenden.

Elk ander gebruik van de App is ten strengste verboden. De App mag met name niet worden gebruikt voor:

De Gebruiker verplicht zich uitdrukkelijk om:

Elk gebruik van de App dat een inbreuk maakt op artikel 5.3 is een ernstige schending van deze Voorwaarden en heeft tot gevolg dat de toegang tot de Open To Applicatie wordt geblokkeerd.

U draagt de exclusieve aansprakelijkheid voor dergelijke inbreuken, zowel met betrekking tot strafrecht als civiel recht.

5.5 De Uitgever is niet verantwoordelijk voor enige schade die voortvloeit uit het gebruik van de Applicatie en in het bijzonder voor schade tijdens uit het uitvoeren van de Huur met inbegrip van maar niet beperkt tot beschadiging van de fiets, de diefstal van de fiets van de Gebruiker.

5.6 Beschikbaarheid

De Uitgever streeft ernaar om de beschikbaarheid en veiligheid van de Open To applicatie naar best vermogen te waarborgen, zonder enige garantie te bieden. De Uitgever neemt redelijke maatregelen om de beschikbaarheid van de applicatie te waarborgen, behalve in geval van overmacht of gebeurtenissen buiten de controle van de Uitgever. De beschikbaarheid van de Open To applicatie kan worden onderbroken door onderhoudswerkzaamheden die nodig zijn voor de goede werking van de applicatie en dit zonder voorafgaande Kennisgeving of aankondiging aan de Gebruiker.

De Uitgever behoudt zich het recht voor om de beschikbaarheid van de Open To applicatie eenzijdig en tijdelijk te onderbreken om onderhoudswerkzaamheden uit te voeren, inclusief updates voor nieuwe softwareversies. De Uitgever streeft ernaar om de duur van de onderbreking tot een minimum te beperken.

De Gebruiker heeft geen recht op enige vorm van schadevergoeding voor eventuele onderbrekingen in de beschikbaarheid van de Open To applicatie, ongeacht de oorzaak van de onderbreking.

5.7 Nieuwe versies

De Gebruiker erkent dat de Uitgever periodiek nieuwe versies of updates van de Open to applicatie zal vrijgeven.

De Gebruiker die automatische updates heeft geactiveerd via de instellingen van zijn mobiele terminal, ontvangt automatisch de meest recente versie van de Open to applicatie. Bij het eerste gebruik na de invoering van de nieuwe versie, ontvangt de Gebruiker een melding met daarin een overzicht van de wijzigingen.

Indien de Gebruiker deze functie niet heeft geactiveerd, dient de Gebruiker handmatig de updates te installeren via de respectievelijke app stores. Als de meldingen vanuit de app store zijn geactiveerd, ontvangt de Gebruiker een bericht dat er een nieuwe versie beschikbaar is. De Gebruiker wordt op de hoogte gesteld van de wijzigingen in deze versie en gaat hiermee akkoord door de update te installeren.

Na een update kan de Gebruiker geen gebruik meer maken van de vorige versie van de Open to applicatie.

6. Het Huren van Lockers

6.1 het huurcontract

Via de Open To App sluit u een individuele huurovereenkomst met de Verhuurder van een Locker. Deze Lockers zijn eigendom van de Verhuurder en vallen onder diens verantwoordelijkheid.

De huurovereenkomst komt tot stand door de selectie uit het Aanbod van de Verhuurder en de aanvaarding van het geselecteerde Aanbod en de Huurvoorwaarden door de Gebruiker.

De Huurvoorwaarden en Huurreglement van de Verhuurder worden voor het sluiten van de huur ter informatie aan de Gebruiker meegedeeld.

6.2 Door het sluiten van de Huur voor een Locker gaat de Gebruiker akkoord met de huurvoorwaarden en betaling van de door de Verhuurder vastgestelde Prijs, zoals weergegeven in de Verhuurinformatie van de Verhuurder. De Huurder zal dan ook expliciet zijn instemming met de Verhuurinformatie moeten bevestigen.

Voor zover de regels inzake de Verkoop van een Dienst op Afstand aan een Consument van toepassing zouden zijn, verklaart de Gebruiker dat zo de gebruiker onmiddellijk beroep wil doen op deze dienst, de gebruiker afstand doet van zijn herroepingsrecht en steeds vergoeding verschuldigd is voor de reeds uitgevoerde dienstverlening.

6.3 Tenzij anders voorzien door de Verhuurder is de Huur is van een bepaalde duur en loopt de huur per minuut vanaf het openen van de Locker na de ontgrendeling.

De duur kan nooit langer zijn dan 10.080 minuten (168 uur). Na het verstrijken van deze termijn zal de huur automatisch en van rechtswege een einde nemen en wordt de Locker voor de Gebruiker vergrendeld tenzij de Gebruiker uiterlijk voor het verstrijken van de huur deze huur opnieuw bevestigt en de op dat ogenblik ook de gelopen huur betaalt.

Zo de Gebruiker de hernieuwing van de huur niet heeft bevestigd en de gelopen huur niet heeft betaald, heeft de Verhuurder het recht zich toegang te verschaffen tot de Locker en deze leeg te maken op kosten en risico van de Gebruiker.

6.4 De Prijs van de Huur is betaalbaar op het einde van de huur en wordt berekend aan de hand van de Prijs per minuut.

De betaling van de huur is verschuldigd op het moment van het ingaan van de huur op het ogenblik van het openen van de Locker en kan niet worden geannuleerd of terugbetaald, behalve in het geval van overmacht.

6.5 De huur eindigt door het stoppen van de huursessie via de Open To App. De Open To App zal in dat geval de Prijs meedelen waarna u de betaling van de Prijs uitvoert via de door u gekozen betalingswijze uit de beschikbare betalingssystemen.

Na beëindiging van de huur mag u geen gebruik meer maken van de Locker en moet u desgevallend de ontgrendelingsprocedure herhalen om een nieuwe Huur aan te vatten.

U kan geen nieuwe Huur sluiten zolang de Prijs van de eerdere huur of eerdere huren niet is betaald.

6.6 U draagt er zorg voor dat de Locker leeg en in schone toestand wordt achtergelaten, behoudens normale slijtage door gebruik.

6.6 Aansprakelijkheid:

De Verhuurder is verantwoordelijk voor de Lockers en het beheer ervan. De Verhuurder draagt ook alle verantwoordelijkheid voor de uitvoering van de huurovereenkomst en staat in voor de ter beschikking stelling van de Lockers.

Zo de Locker beschadigd is of niet dienstig is voor het gebruik dient u de Verhuurder te verwittigen via de daartoe meegedeelde contactgegevens.

De Uitgever is niet aansprakelijk voor schade aan uw fiets of persoonlijke eigendommen die zijn opgeborgen in de Lockers van de Verhuurder. Wij zijn evenmin aansprakelijk voor enige vorm van schade die voortvloeit uit het gebruik van onze applicatie.

De aansprakelijkheid van de Verhuurder voor schade veroorzaakt door gebreken aan de Locker, andere dan deze veroorzaakt door de Gebruiker, is verzekerd door de Verhuurder bij de verzekeraar vermeld in de verhuurinformatie.

DE CONTRACTUELE AANSPRAKELIJKHEID VOOR SCHADE VEROORZAAKT DOOR NALATIGHEID VAN DE VERHUURDER ZAL ONGEACHT DE RECHTSGROND ALS VOLGT ZIJN BEPERKT: (i) DE AANSPRAKELIJKHEID VAN De VERHUURDER IS BEPERKT TOT DE VOORZIENBARE GEWOONLIJKE SCHADE VOOR DIT SOORT CONTRACTEN DIE HET GEVOLG ZIJN VAN EEN SCHENDING VAN WEZENLIJKE CONTRACTUELE VERPLICHTINGEN MET UITSLUITING VAN DE GEVOLGSCHADE; (ii) DE VERHUURDER ZAL NIET AANSPRAKELIJK ZIJN VOOR EEN SCHENDING VAN NIET-WEZENLIJKE CONTRACTUELE VERPLICHTINGEN, EN EVENMIN VOOR LICHTE NALATIGHEID.

DE VOORNOEMDE BEPERKINGEN VAN DE AANSPRAKELIJKHEID GELDEN NIET VOOR ENIGE DWINGENDE WETTELIJKE AANSPRAKELIJKHEID, IN HET BIJZONDER VOOR DE AANSPRAKELIJKHEID VOLGENS DE BELGISCHE PRODUCTAANSPRAKELIJKHEIDSWET.

HET AANBIEDEN VAN EEN VERZEKERING IS GEENSZINS EEN ERKENNING VAN AANSPRAKELIJKHEID VOOR SCHADE VAN WELKE AARD DAN OOK EN IS NIET BEDOELD TER VERVANGING VAN UW EIGEN VERZEKERING.

Wij raden u aan ervoor te zorgen dat u over een adequate persoonlijke verzekering beschikt om de risico’s die verbonden zijn aan het gebruik van onze Diensten te dekken.

 

7. Data en cookies

Zonder cookies en tracksystemen zouden de meeste Apps niet werken, en dat geldt ook voor de Open To-App.

Wij maken gebruik van cookies om uw gebruikservaring te verbeteren en u gepersonaliseerde diensten aan te bieden. Daarnaast maken wij gebruik van de Google Maps plugin om u de dichtstbijzijnde lockers op de kaart te tonen. Deze plugin maakt gebruik van locatiegegevens om de kaart aan te passen aan uw specifieke locatie.

Wij wenden ook cookies aan om:

In de Open To-app maakt de Uitgever gebruik van de hierna vermelde cookies en trackingsystemen:

Altijd te aanvaarden voor het gebruik van de -app

Inlogcookies: Deze cookies maken het mogelijk om gemakkelijk in te loggen op je gebruikersaccount zonder herhaaldelijk je inloggegevens in te voeren. Historiecookies: Deze cookies bewaren informatie over de kluizen die je in het verleden hebt gehuurd, inclusief de datums, prijzen en huurtijden.

De optionele cookies

omvatten de locatievoorziening. Deze cookies worden gedeeld door Google Maps en stellen ons in staat om extra beveiliging te bieden. Dankzij de locatievoorziening kunnen we voorkomen dat de kluis wordt geopend als een gebruiker te ver van de opslagbox verwijderd is. Het fungeert tevens als een systeem ter preventie van fraude.

Onze betaaldienstprovider gebruikt ook cookies die nodig zijn om Uw kaartgegevens te onthouden en Uw betalingen te verwerken voor de uitvoering van de overeenkomst zonder Uw kaartgegevens in de Open To-app te bewaren tenzij u hiervoor uitdrukkelijk kiest.

Voor het cookiebeleid van onze betaaldienstprovider verwijzen wij u naar Mollie - Privacyverklaring

Via uw gebruik van de Open To app verzamelen wij ook data om de Service en de dienstverlening van Open To app te optimaliseren.

Deze data staat los van de Persoonsgegevens die enkel gebruikt kunnen worden om de Gebruikersovereenkomst uit te voeren.

Door uw gebruik van de Open To app krijgt de Uitgever en de Verhuurder inzicht in welk Aanbod u als Gebruiker het meest aanspreekt, en kan de Uitgever en de Verhuurder het Aanbod van diensten optimaliseren.

Volgende data worden met het oog hierop niet persoonsgebonden verzameld:

Orderdata: Dit zijn gegevens met betrekking tot de bestellingen die worden geplaatst, zoals het tijdstip van de bestelling, de gekozen Locker en de duur van de huur.

Deze gegevens omvatten bijvoorbeeld de tijdstempels van de bestellingen, de geselecteerde Lockers en de duur van de huur. Ze worden vaak gebruikt om de huurgeschiedenis van individuele Gebruikers bij te houden en om hen in staat te stellen hun eerdere bestellingen te bekijken.

Omzetdata (aantal en omvang van de huren inclusief en exclusief BTW) Gedeeld met partner Mollie: zij hebben een status overzicht van alle omzet data maar ontvangen geen gegevens van Gebruikers

Performance data (aantal huren en annuleringen)

8. De verwerking van persoonsgegevens

De privacy is een belangrijk onderwerp voor de Open To Applicatie. Als Uitgever van deze applicatie hechten wij veel belang aan de bescherming van de persoonlijke levenssfeer en persoonsgegevens van onze Gebruikers. Bij de verwerking van persoonsgegevens zullen wij ons dan ook houden aan de relevante wet- en regelgeving, zoals de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Alle Persoonsgegevens die verstrekt worden, worden steeds door de Uitgever als vertrouwelijk informatie gebruik tenzij het gaat om openbaar bekende informatie.

Onder “openbaar bekende informatie” wordt verstaan:

De Gebruiker geeft de Uitgever uitdrukkelijk toestemming om vertrouwelijke informatie nodig voor de uitvoering van de huurovereenkomst aan de betrokken Verhuurder mee te delen alsook dat de Uitgever en de Verhuurder deze aan derden mogen verstrekken indien zij hiertoe uit hoofde van een wettelijke of reglementaire verplichting verplicht zijn.

Zowel de Uitgever als de Verhuurder zullen de Persoonsgegevens van de Gebruiker slechts gebruiken voor de uitvoering en het sluiten van deze Gebruikersovereenkomst dan wel de Huur . Het doel van de verwerking van persoonsgegevens is dan ook om onze Gebruikers en Verhuurder een optimale dienstverlening te garanderen en te verbeteren.

De Uitgever en de Verhuurder zullen Persoonsgegevens alleen verwerken als zij daarvoor een wettelijke grondslag hebben, zoals toestemming van de betrokkene of een gerechtvaardigd belang. De Persoonsgegevens die verwerkt worden zijn beperkt tot wat strikt noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst(en) en de functionaliteiten van de Open To Applicatie.

De Uitgever en de Verhuurder zullen naar best vermogen juridische en technische voorzorgen nemen om ongeoorloofde toegang tot en gebruik van de persoonsgegevens die zij verworven hebben te vermijden. Waar het onmogelijk is om beveiliging volledig te kunnen garanderen, zullen zij voorzien in passende technische en organisatorische maatregelen om de persoonsgegevens te beschermen.

U draagt als Gebruiker evenwel ook uw eigen verantwoordelijkheid voor wat betreft de juistheid van de door u ingevoerde Persoonsgegevens alsook voor uw wachtwoord. U onthoudt zich hierbij van Fraude. U ziet erop toe dat u uw wachtwoord niet meedeelt aan derden.

Voor het gebruik van de Open To app en desgevallend voor het aanmaken van een Gebruikersaccount dient u volgende Persoonsgegevens mee te delen:

Persoonsgegevens Rechtsgrond Doel
Naam / Voornaam / E-mail adres / Telefoonnummer / Leeftijd Wettelijke verplichting Uitvoering van de overeenkomst + voor boekhoudkundige doeleinden + Beveiliging
Locatievoorziening Toestemming van de Klant Beveiliging

U stemt er uitdrukkelijk mee in dat voor de uitvoering van de Overeenkomst deze persoonsgegevens worden meegedeeld aan volgende ondernemingen:

Partner: Google LLC. (Google maps)

Voor het gebruik van locatievoorzieningen in de Open To-app worden uw gegevens gedeeld met Google. De Open To-app maakt gebruik van Google maps om uw locatie nauwkeurig weer te geven op de kaart en aan te geven hoe ver u zich van een locker bevindt. Daarnaast is de locatievoorziening noodzakelijk voor veiligheidsdoeleinden, om te bevestigen dat u zich in de buurt van de locker bevindt wanneer u deze ontgrendelt.

Online betalingsdienst: MOLLIE

Voor de afhandeling van betalingen worden uw persoonsgegevens gedeeld met Mollie. Mollie faciliteert veilige en betrouwbare online betalingen voor de huur van lockers en andere gerelateerde diensten via de Open To-app.

De Verhuurder

De Verhuurder van de lockers heeft via het Open To-portaal toegang tot beperkte persoonsgegevens van de huurder, zoals naam, e-mailadres en telefoonnummer. Het delen van deze informatie is essentieel, zodat de Verhuurder de juiste diensten en service kan verlenen aan de gebruiker van de lockers.

De Uitgever garandeert dat deze ontvangers de nodige technische en organisatorische maatregelen zullen nemen ter bescherming van de persoonsgegevens.

U heeft als Gebruiker op eenvoudig verzoek over een wettelijk recht op gratis toegang tot uw Persoonsgegevens in de Open To app om deze aan te vullen, te verbeteren, te wijzigen, te verwijderen of over te dragen.

U als Gebruiker beschikt eveneens over het recht om zich op eenvoudig verzoek kosteloos te verzetten tegen de verwerking van zijn persoonsgegevens voor doeleinden zoals direct marketing.

Meer specifiek heeft u overeenkomstig de geldende regelgeving en onder de geldende voorwaarden de volgende rechten:

Indien U één van deze rechten wenst uit te oefenen, dient U ons schriftelijk contacteren op het e-mailadres tech@wolters-mabeg.eu

De Uitgever zal binnen 48 werkuren gevolg aangeven aan dit schriftelijk verzoek en zulks schriftelijk aan de Gebruiker bevestigen.

Alle door u verstrekte Persoonsgegevens worden bewaard tijdens de duur van de Overeenkomst, tenzij anders bepaald.

Bij stopzetting van de Gebruikersaccount worden de Persoonsgegevens automatisch verwijderd uit de Open To app

De Persoonsgegevens die verwerkt worden ingevolge een wettelijke verplichting worden steeds bewaard gedurende de termijn die noodzakelijk is om aan de wettelijke vereisten te voldoen (onder andere op het gebied van boekhouding en sociale wetgeving en gezondheidswetgeving).

Indien de Uitgever de persoonsgegevens na verloop van de bewaartermijn nog verder wenst te gebruiken, zal zij afzonderlijk de Klant hiervoor opnieuw toestemming vragen.

Meer informatie over hoe wij persoonsgegevens verwerken en hoe wij voldoen aan de Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) vindt u in onze volledige privacyverklaring. Deze is beschikbaar op onze website en bevat meer gedetailleerde informatie over de manier waarop wij omgaan met persoonsgegevens en de rechten van Gebruikers met betrekking tot hun gegevens.

9. De duur van deze overeenkomst

De duur van deze Gebruikersaccount is onbepaalde duur met dien verstande dat zij nooit kan eindigen voor de duur van een via de Gebruikersaccount afgesloten huurovereenkomst.

Elke Partij heeft het recht om deze Gebruikersaccount te beëindigen middels een Kennisgeving waarbij een opzeg wordt gegeven van 2 werkdagen, met dien verstande dat de Gebruikersaccount slechts zal eindigen na het verstrijken van de duur van een via de Gebruikersaccount voor de opzeg afgesloten huurovereenkomst.

Daarnaast heeft de gebruiker de mogelijkheid om het gebruikersaccount te wissen via de applicatie. Indien er nog betalingen openstaan, dient het openstaande bedrag eerst volledig te worden voldaan voordat alle gegevens worden gewist.

10. De gevolgen van de beëindiging van de overeenkomst

De beëindiging van de overeenkomst heeft de blokkering van de Gebruikersaccount tot gevolg.

Ingeval van ontbinding, hetzij gerechtelijk hetzij buitengerechtelijk komen partijen uitdrukkelijk overeen dat deze slechts terugwerkt tot de dag waarop het ontbindingsrecht wordt uitgeoefend. De prestaties die reeds uitgevoerd zijn blijven verworven.

11. Geheimhouding

11.1 De Uitgever en de Verhuurder verbinden zich tot volledige geheimhouding van alle informatie en data die zij m.b.t. de Gebruiker verwerven zowel bij de totstandkoming van de overeenkomst als tijdens de uitvoering ervan tenzij hier uitdrukkelijk en schriftelijk anders toe is overeengekomen.

11.2 De Uitgever en de Verhuurder stemmen er mee in om zowel tijdens als na de duur van deze overeenkomst alle vertrouwelijke informatie die haar/hem werd bekend gemaakt zowel door derden als door de andere partij, op geen enkele wijze openbaar te maken, te gebruiken of te vermenigvuldigen voor andere doeleinden dan de strikte instructies van de mededelende partij, noch toe te laten dat ze voor andere doeleinden aangewend wordt dan die waarvoor ze bekend gemaakt werd tenzij hier uitdrukkelijk en schriftelijk anders toe is overeengekomen.

11.3 Alle informatie die de Gebruiker verstrekt is vertrouwelijk tenzij het gaat om openbaar bekende informatie.

11.4 Onder “openbaar bekende informatie” wordt verstaan:

11.5 De Uitgever en de Verhuurder verbinden er zich voorts toe om enkel en alleen haar aangestelden en/of onderaannemers toegang te verschaffen tot de vertrouwelijke informatie van de Gebruiker voor zover dit absoluut noodzakelijk is voor de uitvoering van deze overeenkomst. Zij zullen deze aangestelden en/of onderaannemers tevens een geheimhoudingsverplichting opleggen die minstens de waarborgen van huidige overeenkomst bevat en zal ervoor zorgen dat de zodanig opgelegde geheimhoudingsverplichting ook na de beëindiging van de contractuele relatie met de aangestelden en/of onderaannemers blijft gelden.

Op eenvoudig verzoek van Gebruiker is de Uitbater en de Verhuurder gehouden de identiteit en hoedanigheid van deze aangestelden en/of onderaannemers aan wie vertrouwelijke informatie is verstrekt over de Gebruiker aan deze mee te delen.

11.6 De overeengekomen geheimhoudingsplicht bindt partijen ook na de beëindiging van de overeenkomst.

11.7 Een inbreuk op deze overeenkomst geeft aanleiding tot betaling van een schadevergoeding voor de effectief geleden schade met uitsluiting van de gevolgschade.

12. Aansprakelijkheid van Wolters Mabeg

12.1 Zo de Uitgever aansprakelijk is voor schade te wijten aan een tekortkoming in haar dienstverlening dan is deze schade steeds beperkt tot de directe bewezen schade met als maximum tot het bedrag waartoe zij in het kader van haar uitbating is verzekerd.

12.2 In geen geval is de Uitgever of haar aangestelden aansprakelijk voor indirecte of gevolgschade ontstaan door het gebruik of enige verhindering tot gebruik van de Uitgever verleende diensten.

13. Intellectuele eigendom

13.1. De intellectuele eigendomsrechten, inclusief het auteursrecht op de door Uitgever ontwikkelde Open To applicatie, het door de Uitgever ontwikkelde Portaal, en alle aanpassingen en vernieuwingen hiervan alsook alle Uitgever- merken en logo’s berusten bij de Uitgever.

13.2. Deze rechten omvatten alle intellectuele en/of industriële en/of alle andere eigendomsrechten (hierna genoemd Rechten) en al hetgeen hiertoe geleid heeft.

13.3. De Rechten omvatten, zonder hiertoe beperkt te zijn, het reproductierecht in de meest ruime zin, het verhuur- en het distributierecht, het exploitatierecht, het recht op mededeling aan het publiek inclusief het recht om de werken via een netwerk ter beschikking te stellen van het publiek, evenals het recht om het geheel of een substantieel deel van de inhoud van een databank op te vragen en te hergebruiken of, op herhaalde en systematische wijze, niet substantiële delen ervan.

13.4 De Verhuurder en de Gebruiker verbinden zich ertoe geen inbreuk te plegen op de aldus door de Uitgever verworven intellectuele rechten, noch een daad te stellen die tot het verlies van deze intellectuele rechten zou leiden.

Het is de Verhuurder en de Gebruiker verboden om door middel van reverse engineering, decompilatie, disassembleren en vergelijke technieken zich toegang te verschaffen tot de broncode van de software van Uitgever en ander maatwerk van de Uitgever dan wel delen hiervan.

Voor ieder gebruik van de Uitgever’s merken en of logo’s en/of handelsbenaming is een voorafgaandelijke schriftelijke goedkeuring van de Uitgever nodig.

14. Het recht op opschorting en blokkering

14.1. Uitgever heeft het recht de Gebruikersaccount te blokkeren in geval van een vermoeden van Fraude of wanneer er indicaties zijn van Fraude en/of situaties waarin nader onderzoek gedaan dient te worden. De Gebruiker zal hierover een Kennisgeving ontvangen tenzij een dergelijke notificatie niet wenselijk wordt geacht in het kader van het onderzoek. De lopende huurcontracten van de Gebruiker dienen door de Gebruiker te worden uitgevoerd.

De Uitgever is niet aansprakelijk voor de schade welke geleden wordt als gevolg van de opschorting of blokkering.

De Uitgever kan veiligheidsprocedures en – maatregelen aanreiken of suggereren met het oog op het terugdringen van Fraude. Deze procedures en maatregelen kunnen processen of systemen omvatten welke ontwikkeld zijn door de Uitgever of door derden, inclusief maar niet beperkt tot, het introduceren van zogenaamde authenticatie voor het inloggen in het portaal of de applicatie.

14.2. De Uitgever heeft het recht het gebruik van de Gebruikersaccount op te schorten indien de Gebruiker Fraude pleegt of een inbreuk pleegt op een of meerdere van de volgende artikelen: artikel 4, 5 en artikel 6.

De opschorting gaat in na de Kennisgeving en eindigt op het ogenblik dat de reden tot opschorting naar oordeel van Uitgever is beëindigd. Het uitoefenen van het recht op opschorting zoals bepaald in dit artikel laat de betaalplicht van de lopende huur aan de Verhuurder voor het gebruik van de Verhuurdersaccount onverlet.

15. Algemene bepalingen

15.1. Als Uitgever behouden we ons het recht voor om deze gebruiksvoorwaarden op elk moment te wijzigen. Indien wij wijzigingen aanbrengen in de gebruiksvoorwaarden, zullen wij u hiervan op de hoogte stellen via het Portaal.

15.2 Indien zou blijken dat één van de bepalingen van deze overeenkomst onwettig of ongeldig zou zijn, zullen de overige bepalingen volledig van kracht blijven. Elk onwettige of ongeldige bepaling zal vervangen worden door een bepaling die, in zoverre dit rechtsgeldig kan, het dichtst benadert wat de partijen in het bedoelde deel of de bedoelde clausule nastreefden.

15.3 Partijen komen uitdrukkelijk overeen dat deze overeenkomst intuitu personae is aangegaan in hoofde van de Gebruiker. Deze kan zijn Gebruikersaccount of Huurcontract niet overdragen aan een derde zonder voorafgaandelijke schriftelijke goedkeuring van de Uitgever.

15.4 Het niet-opeisen van een recht of het niet-opeisen van een sanctie houdt geenszins een afstand van recht in.

Contact
Wolters Mabeg bv
Leuerbroek 1074
3640 Kinrooi

0032 11 39 89 60
Tech@wolters-mabeg.eu

Terug naar homepagina